Новости

За опытом в Нижнекамск: изучить работу ЕРЦ приехали представители ЖКХ регионов России

24.11.2016

Нижнекамск с рабочим визитом посетили специалисты компании «Газпромэнергохолдинг», обслуживающей крупные города России - Москву, Санкт-Петербург, Иркутск и др. Цель визита – посмотреть, как выстроена система взаимодействия между Единым расчетным центром Нижнекамска и ресурсоснабжающими организациями, которые поставляют жителям тепло, воду, свет. 

ЕРЦ Нижнекамска уже 3 месяца работает в новой информационной системе «БАРС.ЖКХ - Биллинговый центр» версии 6.0, внедренной специалистами «БАРС Груп». Система более современная, удобная в эксплуатации для сотрудников расчетного центра и, что самое важное, прозрачна для всех участников рынка ЖКХ. С ее помощью легко отследить информационные и финансовые потоки, что позволяет исключить все теневые схемы.

Российские специалисты приехали по приглашению ОАО «Генерирующая компания». Опыт Нижнекамска интересен тем, что в городе выстроена прозрачная схема по организации расчетов с населения за жилищно-коммунальные услуги. Подтвердил это и заместитель генерального директора – директор по реализации тепловой и электрической энергии «Генерирующей компании» Олег Зверев: «На наш взгляд, это самое передовое муниципальное предприятие с точки зрения организации расчетов с населением за жилищно-коммунальные услуги. Схема работы здесь организована на близком к идеальному уровне - начиная с приема показаний, заканчивая взысканием задолженности с должников. Автоматизирована вся цепочка ресурсоснабжающих и жилищных организаций. Здесь же происходит и прием денег от граждан за поставленные коммунально-жилищные услуги. Мы в онлайн режиме видим ежедневное поступление средств от населения и расщепление, в том числе, ту часть, которая приходится на тепловую энергию и горячую воду».

В настоящее время Единый расчетный центр Нижнекамска обслуживает свыше 95000 лицевых счетов. Его руководитель Венера Кашапова отметила, что появление единого расчетного центра было обусловлено необходимостью найти новые подходы в решении задач в сфере жилищно-коммунального хозяйства, формирование удобной системы взаимодействий поставщиков и потребителей жилищно-коммунальных услуг. 

Напомним, «БАРС.ЖКХ - Биллинговый центр» - уникальный программный комплекс, который помогает региональным и муниципальным органам максимально эффективно управлять сферой ЖКХ. Решение обеспечивает расчет начислений и формирование квитанций на оплату жилищно-коммунальных услуг, позволяет вести лицевые счета жителей, осуществлять автоматизированный обмен информацией с органами социальной защиты,  вести расчет с поставщиками услуг, формировать квитанции на оплату ЖКХ для населения, а также вести паспортный учет граждан. Гражданин может видеть начисления по каждой получаемой услуге, вносить показания индивидуальных приборов учёта. В случае отключения водоснабжения, электричества или непредоставления любых других жилищно-коммунальных услуг собственник внесет сведения о недопоставке. Вся информация, касающаяся деятельности управляющей организации, любые характеристики по дому доступны гражданину в личном кабинете. В случае, если собственника не устраивает качество предоставляемых услуг, либо у него есть претензии к работе управляющей организации или государственных служб, он может подать обращение или жалобу, просто заполнив форму в личном кабинете.

Подготовлено с использованием материалов Официального сайта Нижнекамского муниципального района.

Поделиться новостью:
Вернуться в раздел новостей

Другие новости по теме

Все новости